Domov / Obchodné podmienky

Obchodné podmienky

 I. Základné ustanovenia

Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „obchodné podmienky“) upravujú práva a povinnosti medzi:

Predávajúci:
AT Europe s.r.o.
IČO: 48209872
DIČ: 2120105911
IČ DPH: SK2120105911

Sídlo:
Železničná 900/41, 900 41 Rovinka

Prevádzka / showroom / osobný odber:
Železničná 2602/130E, 900 41 Rovinka

Kontaktné údaje:
Email: info@at-obklad.sk
Email: obchod@at-obklad.sk
Telefón: +421 222 205 807
English support: +421 911 568 306

Web: https://www.at-obklad.sk

(ďalej len „predávajúci“)

a

Kupujúcim (spotrebiteľ alebo podnikateľ)

II. Informácie o tovare a cenách

Všetky informácie o produktoch, vrátane cien a hlavných vlastností, sú uvedené pri jednotlivých produktoch v internetovom obchode.

Ceny sú uvedené vrátane DPH.

Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu cien.

III. Objednávka a uzavretie zmluvy

Kupujúci vykonáva objednávku:

  • cez zákaznícky účet
  • bez registrácie cez objednávkový formulár

Po odoslaní objednávky:

✔ kupujúci obdrží potvrdenie emailom
✔ toto potvrdenie sa považuje za uzavretie kúpnej zmluvy

IV. Platobné podmienky

Kupujúci môže platiť:

  • bankovým prevodom (IBAN: SK2165000000000020553403)
  • platobnou kartou
  • online platobnou bránou Comgate
  • dobierkou
  • pri osobnom odbere (hotovosť alebo karta)

V. Dodanie tovaru

Tovar je dodaný:

  • kuriérom na adresu
  • osobným odberom v Rovinke

Dodacie podmienky a náklady sú uvedené v objednávke.

Pri nadrozmerných produktoch môže byť doprava riešená individuálne.

VI. Odstúpenie od zmluvy

Kupujúci má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní bez udania dôvodu.

Lehota začína:

  • dňom prevzatia tovaru

Kupujúci je povinný:

  • tovar vrátiť nepoškodený
  • uhradiť náklady na vrátenie

VII. Reklamácie a záruka

Kupujúci má právo na reklamáciu tovaru.

Reklamáciu je možné uplatniť:

  • emailom
  • osobne

Lehota na vybavenie reklamácie je max. 30 dní.

VIII. Zákaznícky účet

Kupujúci je povinný uvádzať pravdivé údaje.

Predávajúci nezodpovedá za zneužitie účtu.

IX. Mimosúdne riešenie sporov (UPDATED 2025)

V prípade nespokojnosti môže kupujúci kontaktovať predávajúceho.

Ak nedôjde k dohode, spotrebiteľ má právo obrátiť sa na:

Slovenská obchodná inšpekcia (SOI)
Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava
Email: ars@soi.sk
Web: https://www.soi.sk

X. Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky sa riadia právom Slovenskej republiky.

Predávajúci si vyhradzuje právo na ich zmenu.